Es impresionante la oportunidad que tienen las empresas en la Argentina, y en general en toda Latino América.
Quería dedicar una nota a intentar transmitir lo que ví en mis años en Londres y Madrid cuando trabajaba para TBG London e eBay respectivamente.
Dicen que los números no mienten, entonces voy a tirar un par de números para darnos una idea de lo que debería venir en los próximos años en América Latina.
Me acuerdo del año 1999, cursaba tercer año de la Universidad y una de las materias que me tocaba ese año era Administración de la Producción, a cargo de Raul Tomé, un ingeniero industrial absolutamente genio en números y análisis. Me acuerdo que solía decir “con los números se puede explicar todo evento, cualquier situación tiene una razón que puede ser explicada con una ecuación. Lo importante es poder entenderlos”.
No fué hasta el año 2004 que me mudé a Madrid y empecé a trabajar para eBay España que realmente entendí ésta afirmación.
En este artículo me gustaría hablar sobre los 2 extremos del marketing online: Branding vs. Performance.
Como todos sabemos, Internet, el comercio electrónico y el marketing online es una de las industrias de mayor crecimiento en los últimos 10 años. Es apasionante la sensación de sentir que cada uno de los que está involucrado en ésta industria contribuye a su formación, crecimiento y estandarización.
Todavía recuerdo los comienzos del programa de Google adwords, donde se podían comprar las palabras que la gente buscaba a fin que un anuncio de la empresa se mostrara y atrajera un visitante, que dio comienzo al search marketing (SEM).
Al mismo tiempo, Microsoft, principalmente a través de la compra de Hotmail y la creación del Messenger, Yahoo, America On Line, se embarcaban en la venta de banners y así nace el display marketing.
Al mismo tiempo, el gigante Amazon, comienza a compartir las ganancias de venta de libros con sitios de tráfico menor, creando un nuevo canal del marketing online, el marketing de afiliados.
Como un domino, el surgimiento de los famosos buscadores de Internet (Google, Yahoo y MSN), han tenido un impacto considerable en muchas otras industrias, profesiones y disciplinas.
Han convertido jóvenes en los veinti tantos en millonarios desde la habitación de su casa, han liderado un cambio fundamental en miles de departamentos de marketing y han puesto de rodillas a los otros grandes de Internet.
Sin embargo, uno de los impactos mas importantes que ha tenido es que han creado una especialidad digna de tener una cátedra en una universidad, el marketing en buscadores o SEM (search engine marketing) o PPC (pay per click) como se lo llama en Inglaterra o Estados Unidos.
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